6月20日晚，有居民反映家中厨房下水道堵塞，往上返水，气味难闻，淄博高新区四宝山街道双赢社区两委非常重视，第一时间联系物业一同前往居民家中排忧解难，直至21日中午，管道最终疏通，解开居民心结。
“我们赶到居民家时，发现疏通管道弹簧丝发生断裂，堵在厨房面盆的下水管道中……”双赢社区党委书记余健介绍，造成下水道堵塞的多是管道中的油污、菜叶等剩菜剩饭垃圾，且管道堵塞的部位正处在一段横着的管道中，事发天色已晚，就决定第二天找来设备再来疏通。
21日清晨，余健协调物业部门，并找来专业仪器，再次前往居民家中，决心要从源头解决居民的困扰。经初步测算，断裂的弹簧丝长约8米，用简单工具拉出未果后，大家找来专用设备，通过不断旋转，将弹簧丝慢慢取出管道，又反复抽水疏通堵在下水道中的垃圾，经过一上午的忙碌，截至21日中午，该居民家的下水管道彻底恢复畅通。紧接着，社区工作人员还用扫帚、拖把将流到居民家的脏水打扫干净，这才放心离开居民家中。
社区是为民服务第一线，此次社区积极行动、迅速解决收获了居民的肯定与信任、拉近了社区与居民之间的距离，保障了辖区居民干净整洁舒适的生活环境。接下来，双赢社区继续践行“我为群众办实事”服务理念，关心居民的心声，努力提升居民的幸福感和获得感。
