随着信息渠道的完善，房产中介信息传递的作用越来越低了，让很多客户和房东感觉其实没有中介也是可以的，干嘛要浪费中介费呢？加上很多相关政策的出台，让交易的安全得到保障，又坚定房东和客户的这一想法。这一想法是否正确，我先不直面回答，先从这一想法产生的根源剖析下，分析根源来找答案或许更有说服力。
上海的房产市场出现20年的高速发展，从开始的投机市场到后来的投资市场，让进入房产市场的房东还是客户都进入一个短频快的节奏。在这快节奏的情况下，需要快速准确的信息来配合，使得中介给人的印象就是信息提供者和陪看人员，在利益驱动下让很多中介沉浸在房源信息获取和客户收集方面。2021年以后，房产市场进入刚需市场，市场进入相对平缓期。快速准确的信息不再起到决定性作用，加上互联网和自媒体的信息传递的快速和全面，稀释了信息快速准确的重要性。而中介还在延续以前的交流方式，让客户和房东慢慢忽略中介的作用，使得客户和房东对中介的认可度下降，产生可不可以不要中介从而省去中介费的想法。
问题找到了，那中介该不该存在，客户和房东能不能省下中介费呢？我们就探讨下中介存在本质是什么，中介在房屋交易过程中起到的作用是什么？
房东和客户简单说是甲乙双方，在利益冲突的情况下，房屋价值的认知也会因人而异产生偏差，以及没有信任基础和合作前提的情况下，很难产生共识，这时就需要一个中间人起到缓冲和协调作用，这个中间人就是中介。想做好中介的前期必须通过现有的房源信息，匹配出在满足客户需求的情况下对房屋价值认知偏差不是很大的房东，这就是前期的匹配，是合作的基石。在房东和客户有了合作意向的时候，中介需要通过市场数据和市场状况，设定出相对公平的标准让双方的认知在一个可控的范围内，然后进入谈判过程中，再根据房东状态和客户的调节平衡双方的利益，使其达到共识，提供安全合作流程及专业的售后服务，这才是我们中介要做的完整流程。
在房产市场快速发展的时候，客户房东在没有前期交流和合作的基础情况下，房东和客户对房屋价值都是有一个统一的认知——共识，降低了利益冲突（以前市场也会出现波动，让房东和客户的房屋价值认知偏差过大，政府都会出台政策形成大家都认可的认知，形成共识。）。这个时候的中介只要做到前期的匹配工作即可。
当下的环境，房产市场进入刚需市场，供需关系的改变，加上政府迟迟没有出台相关政策来形成共识。客户房东的认知都取决个人因素，就很难形成共识。在没有信任基础和合作前提下，中介还只做前面做的事情，就让中介的作用性越来越低，客户房东的认可度就会越来越低。这是我们中介要做的就是通过市场数据和前沿信息，提供更多的素材让房东和客户形成更符合市场的认知。不是在投机取巧的做一些所谓的“状况”术的专营，而是实事求是的阐述市场状况来做“道”的事情。“术”是取巧，在双方有共识的情况下，用到“术”可以推进事情的进程。“道”是本质，是通过本质来验证双方是否达到共识的可能。目前中介按照本心务实的提供“道”的数据，才会得到客户和房东的信任，在达到共识情况下在合作条件下才能起到平衡作用，这才是一个中介要做的最本质的事情。
综上所述，中介该不该存在，答案一目了然，该以何种形式存在就值得思考。当你在房屋买卖的过程中，有开头所说的想法，只能说明服务你的中介该不该存在，而不是中介行业存不存在。就像你做生意一样，在不了解对方和没有合作基础的情况下，你也需要一个信得过的人给与意见和保障。中介应该做到就是通过专业和素养来取得双方信任，信任的基础就是诚心和态度。
