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刚送完传票,业主们就集体来到承办法官办公室,义愤填膺地诉说物业只会催物业费,却无任何服务,物业霸道,垃圾满地、电梯停运、事故频发,业主的生命、财产安全岌岌可危。并且,业主已解除物业合同,且物业也书面声明不再对小区提供服务,何来的物业费。
2023年5月,师宗某某商住小区的物业又将部分业主诉至师宗县人民法院。涉及该小区业主和物业纠纷的案件可谓历时多年、层出不穷,双方多年矛盾积累成积怨,酿成了不是你走就是我走的尴尬局面。
“想想现在的尴尬局面,双方都是受害者,绝不能再这样任性发展了。过去案件我们不再追溯了,现在我想大家一定要明白物业倾心尽力提供物业服务、业主按法律(合同)公平合理即时支付物业费,才是解决问题症结的明智方法,绝不能蛮横‘一刀切’”。承办法官耐心细致地听完业主们的诉说后,迅速抓住矛盾的关键,向业主们辩法析理。
承办法官与业主们达成理念的共识后,继续说到:“服务与交费相辅相成、休戚相关,没有服务是没有交费,但没有交费哪来的服务。当务之急是立足客观实际,即时转变理念,心平气和的商量达成一个合理合法的协议,才是上上策”。最后,业主们都表示愿意与物业协调解决,争取共同努力把小区物业逐步推向正规化。
为了尽快破解双方形成的尴尬局面,承办法官立即与物业代理律师取得联系,明确一定不要拿合同当“尚方宝剑”,要综合参照已生效判决、原告实际提供的物业服务内容、对小区其他业主的收费情况,全县辖区范围内物业费标准等因素,尽快调解纠纷,破除尴尬局面,促使小区物业走向正轨。
最终,在承办法官的主持调解下,业主主动支付了物业费,双方均表示将尽快动员全体业主完善业主委员会成立事宜,依法解决小区物业事宜,促使小区业主、业主委员会、物业各司其职,共同营造和谐氛围。
来源:师宗法院
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