关于发布物业管理师职业技能等级认定2023年下半年培训及考试安排的通知

各物业服务企业：

为了推动物业企业加强规范化建设，推进物业服务品质提升，长效有序提升物业管理人员的专业素质和综合能力，杭州市物业管理协会拟发布“物业管理师”职业技能等级认定2023年下半年培训及送考计划，具体安排如下：

拟报考物业管理师职业技能等级认定的物业管理人员或其他“四保一服务”人员。

培训等级：四级/中级工、三级/高级工、二级/技师，其中二级/技师考试计划将在8月进行专项发布。各等级报名条件详见附件1。

培训方式：线上课程与线下课程结合。

线上课程：

1.物业管理师理论知识培训：专业知识讲解40个学时，同时开通理论学习题库。

2.物业管理师专题培训：结合杭州市相关政策法规开展专题培训，包括政策解读、物业安全管理、物业现场管理、物业纠纷调解实务、心理健康管理等专业理论知识课程。完成课程学习后参加线上知识题库测试。

线下课程：《物业管理师》分等级针对性开展考前线下辅导。

线下培训地址：杭州市滨江区筑才职业技能培训学校(杭州市滨江区冠山路2888号)。

具体培训安排会根据实际情况定向通知学员。

2023年下半年物业管理师职业技能等级认定

工作安排表

以上费用含培训费及首次等级认定考试费，不含补考费用。

所有报考信息提交人社部门并报名成功后，因个人原因缺考，不予退费，补考需补交考试费用。

缴费方式：本次培训委托杭州市滨江区筑才职业技能培训学校承办。

收款账户如下：

公司名称：杭州市滨江区筑才职业技能培训学校

开户行：中国农业银行杭州江南支行

银行账号：19045801040005496

1、个人报名：

登录“杭州市物业管理协会”小程序——培训考试——培训报名——物业管理师职业技能等级认定考前培训——立即报名，并填写相关信息。

2、企业集体报名：

由企业负责填报《物业管理师职业技能等级认定企业报名信息表》（附件2），直接上报至市物协秘书处。

杭州市物业管理协会会员单位享有优先报名送考权。

（一）申报材料

1.身份证正、反面扫描件或照片；

2.2寸白底、免冠证件照片；

3.高中及以上毕业证书扫描件或照片（若专科和本科丢失可提供学信网学历证书电子注册备案表）；

4.历年社保证明；

5.职业资格证书或职业技能等级证书照片（如有）；

备注：以上资料要求统一为JPG格式，资料报名成功进入学员群后上交至学校教务老师。

（二）资格审查

筑才培训学校将对学员的申报材料逐一进行审核，资料符合要求者，将核准报考等级，并协助完成在浙江省职业能力一体化平台上的考试报名。

（三）考核鉴定

1.考试内容：四级和三级分为理论知识考试与技能考核，两门考试（理论知识与技能考核）均实行百分制，成绩皆达到60分及以上者视为通过。

二级分为理论知识考试、技能考核及综合评审。

2.单科成绩不满60分则视为不合格，可重新交费(不含培训费)报考相应科目考试项目进行补考，每科仅有1次补考机会，且需在下一个认定考试期完成补考。

1、完成市物协定制的线上专题课程学习，并通过线上测试的学员，可在杭州市物业管理协会颁发的《杭州市物业行业培训证书》上添加培训记录并获得《杭州市物业行业职业能力证书》。

2、通过物业管理师职业技能等级评价考试的学员，可获得由技师学院核发的物业管理师《职业技能等级证书》，此证全国范围通用，终身免年审。考试报名及证书查询网址：浙江省人力资源和社会保障厅（浙江省职业能力一体化平台）。

https://zynl.rlsbt.zj.gov.cn/002/client/index3.jsp

3、国家职业技能等级证书持有人按照人社部门相应的政策，可以享受同等的培训评价、就业创业、技能提升补贴，纳入人才统计、个人所得税抵扣、高技能人才表彰。

杭州市物业管理协会秘书处：0571-87030378

杭州筑才职业技能培训学校：

汤老师：19357589180

徐老师：15381081509

杭州市物业管理协会

2023年6月1日