关于海上国际花园(一期)物业选聘问题的解答
1. 问：这次海上国际花园(一期)物业选聘的流程是怎样的?
答：流程如下：
（1）此次物业选聘需要先征询小区业主是否续聘杨房物业，如果续聘成功，小区业主大会将和杨房物业签订 2 年小区物业合同；
（2）如果续聘不成功，业委会启动公开招标选聘新物业，将和第三方物业评估机构签订服务协议 (协议服务费用由新物业公司承担)，根据小区物业服务内容、小区硬件设施和服务体量，制定<公开选聘新物业招标书> (包含物业服务要求和物业费单价等)；
（3）再次就<公开选聘新物业招标书>征询小区业主意见，如果公开招标书征询不通过，将与杨房物业协商，继续执行事实服务合同；如果公开招标书通过，将在政府公开招标网发布招标信息，意向新物业公司来小区实地考察后，制定竞聘物业标书。业委会委派 1名委员和 4 名上海市物业管理平台自动抽取评标专家组成评标小组，并对有意向的新物业公司按照 2022年度上海物业公司满意度排名，确定 3~5 家入围物业公司，对入围物业公司进行实地考察和面谈，最终选定一家物业公司签订 2~3 年服务合同。
2. 问：为什么要先征询续聘杨房物业，后公开选聘？能不能合并成一次征询?
答：杨房物业目前是事实合同，如果解聘杨房物业，需要征得全体业主同意后，才能开展公开招标新物业。
3. 问：如果解聘物业后新物业入住前，是否会出现小区物业管理空窗期?
答: 在新物业入场小区交接前，小区与杨房物业协商继续为小区提供物业服务，如果杨房物业拒绝继续服务空窗期，政府部门将向小区派驻托底物业继续服务不超6个月。
4. 问：在公开选聘新物业的情况下，标准要求是怎样的？是否存在不确定性?
答：公开选聘新物业，是根据小区要求的服务标准来制定的，当前杨房的服务标准为3级，鉴于社会发展和海上花园业主们对于生活品质的要求，我们将会制定更高的服务标准，并且会再次征询全体业主，如果业主有不同意见，可投反对票。如果<公开选聘新物业招标书>不通过，与杨房物业协商继续为小区执行事实合同。
5. 问: 小区有许多业主不住在小区内，是否可以代投表决票?
答：业主委托代理人参加业主大会会议的，应符合《业主大会议事规则》第十五条的约定：
1) 业主是自然人的，可以书面委托物业管理区域内的其他业主或者直系亲属参加，但受托人代理份额不能超过物业管理区域内业主总人数的0.5%。
2) 业主是单位法人的，可以书面委托代理人参加业主大会会议或者业主委员会。
6. 问：如最终未续聘现有物业，选聘新物业是否会出现物业费大幅度上涨？
答: 首先，业委会不主张也不支持大幅度提价。业委会做过很多同类型小区的调研，会依据小区目前的价格体系提升新的服务水平，若因市场原因需要调整，业委会会充分考虑小区广大业主的意见，严格控制幅度，且最终价格需由专业公司评估后，再提交到业主大会进行讨论确定。
如有更多广大业主关心的问题，后续会再做解答。
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