位于北京通州区的华龙小区的违法物业和取暖公司近期上门想要求业主签合同，业主群里议论纷纷，这不是要换供暖公司吗？怎么还来签合同啊。
供暖公司质量差被政府约谈被北京城市副中心报点名
我们小区的物业是违规跟居委会签的合同，签订了10年，居委会的任期通常才3-5年，凭什么签10年的合同，并且凭什么作为主体？合同上面居然列明物业可以通过断水断电催收，这是法律明令禁止的。而物业又把供暖外包给供暖公司，这是甲方跟乙方签合同，乙方跟丙方签合同，结果坑的是第4方我们业主。并且没有经过业主听证和物价核准，也没有建委备案，乱涨价。
供暖公司质量差被政府约谈被通州媒体报道
居民表示：每年我们小区物业服务差和供暖质量差投诉量都最高，你们把这个暖气烧成11度，这记录在这儿呢，你好意思跟我们签合同，好意思管我们要钱，你这11度你让我怎么交，你说说我给你交多少钱？我说我都不带还价儿的，你好意思说，我就好意思交，这脸皮可真够厚的。
多年来暖气单价一直是16.5元
相信就这几年，可能这2-3年刚搬来的，或者是换房子过来的，他们就会逼迫签合同的，老住家儿们跟他就没有合同，刚买房搬来的不签物业也不给你办手续呀，这就是流氓强盗行为，就是想抢劫，然后还要披上合法的外衣。
没有合同乱涨价不达标只能给居民打折
作为北京市通州区龙旺庄华龙小区居民，现投诉北京弘益热能科技股份有限公司2016-2023年度供暖季供暖不合格、不达标、不整改！我们交了高昂的取暖费，却依然在自己家里挨冻受寒，坐立不安，难以安居，民怨极大。
没有合同乱涨价不达标只能给居民打折
具体事实如下：
自从2016年我们华龙小区由北京弘益热能科技股份有限公司（下称“弘益公司”）负责供暖开始，小区居民的室内暖气温度就从未达标，小区居民基本上每一户都曾经数次向弘益公司打电话要求整改，弘益公司也曾经多次被政府约谈、被媒体报道不合格不达标，被要求整改，但事实却是弘益公司不仅从来都不主动改进，其一再声称的“整改”也只是对于一些边边角角进行小修小补，对于真实存在的主要问题从不负责，年年都用所谓的“管道老化”，“一烧暖气就会爆管”等说辞搪塞我们，供暖季爆管用木头塞住不维修，2年后有舆论压力才焊上。
用木桩塞了2年的管道，夏天冬天都不修
2016年以前，上家恩信达供暖公司提供服务时，收费标准是16.5元/平，不知道为什么同样的设备、管路，弘益公司就不能达到室内18℃的标准，且收费标准未经居民同意就提高到30元/平，据说是因为煤改气后提高了收费，但煤改气的同时弘益公司也拿了相应政府补贴，从原先16.5/平提升到30元/平，未经业主同意，没有备案，没有公告通知，关键供暖还不达标，还不热，我们还挨冻，收费还大幅上涨，居民实在无法承受。目前我们周边小区市政供暖24元/平，室内温度更是远超最低标准。不知弘益公司底气从何而来？收取高额供暖费而不达到室内最低18℃的标准。我们小区不属于特别老旧的小区，还做过升级改造；所谓的“老化管道”，弘益公司却总是夏天推脱冬天修，冬天推脱夏天修，结果却是永远不修。
大冬天压根没烧暖气，烟囱没冒烟，居民只能靠天取暖
投诉人认为：弘益公司未跟我们签订合同，收费乱涨价，供暖消极，致使小区多数居民、老人、孩子忍冻受寒，居无宁日。而且屡次的曝光之下，弘益公司仍然拒绝整改，不管是根据我国现行法律的规定，还是基本的社会公平，这种公然违反法律规定的行为都是不可忍受的，更不应该发生在社会主义新时代的中国和首都副中心，恳请政府保障法律权威，恢复为原价，依法查处弘益公司，要求弘益公司停止霸王服务，并对弘益公司作出行政处罚，更换成市政供暖。
居民半夜在家冷得受不了约一起找暖气公司要说法
因为没有业委会代表居民利益，也没法监督，物业也不作为。还阻挠市政水施工。华龙小区很多问题要从根本上解决，还得成立自己的业委会。然而在我们长达一年半的业委会成立过程中，征集签名和收集业主材料，遇到种种困难和阻挠，虽然有很多热心业主大力支持和理解，仍然有其他业主冷漠观望，不积极参与。这实际上就是不履行业主的权利和义务。自以为占了便宜，其实房价在下跌，亏得更多。
编辑：设计：智慧之树，拍摄：居民，文案：智慧之树，口述：居民
