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物业经理需要根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。以下是小编精心收集整理的物业经理的工作职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。2、负责租户投诉的分析、处理及跟进，并进行回访;对于不能处理的，及时上报部门负责人。2、制定园区内部管理制度，监督、检查、指导服务中心员工工作，定期进行考核。4、处理用户投诉，定期收集租户意见、建议，并反馈至各职能部门，必要时上报公司领导。5、负责项目人事调整、任用(管理人员需报公司备案)。6、负责园区日常维修养护、清洁工作的日检和宿舍管理的周检工作。7、建立完善的管理组织机构及制度，监督和考核人员，并在实践中不断根据管理计划、目标和工作成效，调整管理体系。1、协助项目总负责项目各组别日常工作，履行管理、监督、协调的职能;认真贯彻及执行物业管理的相关法规、政策、标准，组织落实上级主管部门下达的有关任务。3、处理不合格服务的整改，预防措施的实施和跟踪;4、协调外部管理部门的关系;5、负责组织及编定新一年度的物业管理收支预算，监督预算执行情况;三标文件及管理制度的编制;7、负责物业部门员工招聘、录用、考核及在职人员的调整工作;1、向区域运作总监汇报，负责贯彻落实公司的各项政策和决定;2、组织、落实、监督和管控项目日常管理运行，实现公司下达的管理目标及委托管理合同承诺的各项服务内容;3、负责与甲方直属管理部门、客户代表(各病区护士长等)保持良好的工作关系，贯彻落实甲方的重大决定，并定期向甲方及本区域运作总监汇报;4、负责全面监督本项目的三个管理体系的推行和日常维护，跟据体系要求持续改进项目管理工作，保质保量完成项目各项目标;5、负责对本项目内已发现或潜在的不合格服务，实施监管及预防纠正措施;领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;负责处理物业方面投诉，保持环境卫生及维持治安秩序。2、参与前期策划工作等前期事务工作，协助提出项目定位方案及配合物业项目接管验收;3、执行政府各项法规、法令及物业管理规约，与政府主管部门保持良好关系;4、协助物业总监主抓物业运营管理，指导已交付项目运营活动及管理事务;5、协助物业总监及时处置物业项目运行中存在的问题，妥善处理一切紧急及突发事件;6、负责监管项目资产(如仓储库房、物业用房、宿舍楼等)的运行情况;7、负责质量管理体系文件的归口管理工作;并对实施效果进行监督检查(包括且不限于“体系培训”、“品质巡检”等);物业经理证书颁发部门简介：
全国城建培训中心-原隶属于国家建设部，是建设部唯一的京外培训中心。
全国城建培训中心是我国建筑、房地产、城建管理的专业培训机构，成立以来开展了大量行业性培训工作，在行业内产生了广泛的影响。我中心是建设部“全国物业管理企业从业人员岗位培训”定点培训单位，十年已培训物业从员人员8万多人；培训“重点小城镇建设乡镇长”3000多人；中心还是“中国房地产职业经理人”、“全国建筑业职业经理人资格认证”山东省唯一指定培训单位，已培训职业经理人500多人。
一、资料提供：身份证电子版、二寸彩色照片电子版；
二、出证周期：一个月左右，每周都可以报；
三、学习方式：在线学习，在线考试，学习完课时后，经考试合格颁发证书。
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官网查询：http://www.cjpx.com.cn证书查询结果：
证书样本如图示：
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