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为进一步整顿和规范全市物业行业领域市场秩序,提升政府监管能力、企业服务水平、业主满意程度,规范物业服务行为,着力解决物业管理工作中的突出问题,改善人民群众生活环境,全面提升我市物业服务水平,6月3日上午,市住房和城乡建设局组织召开了全市物业行业服务提升暨高质量住宅小区建设工作会议。

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与会人员共同对华盈小区高品质小区建设及物业管理亮点工作进行了观摩。纷纷表示,华盈小区不仅在楼房、基础设施建造方面确保高品质,同时在软件建设上,华盈社区通过打造“青鸟舒社”、开展生活节、音乐节等各类活动,为业主营造了良好的邻里文化和社群文化,助力居民幸福指数不断提升,这一系列举措都值得各房地产开发和物业企业借鉴学习。
我市的物业管理从1997年开始实施以来,经过26年的发展,至今全市已有备案物业服务企业49家,从业人员3000余人,全市149个住宅小区全部实现了物业管理覆盖,涉及建筑面积1000余万平方米,居民10万余户。我市的物业管理经历了从无到有,从小到大,从现在开始即将进入新的发展阶段——从大到精,即:实现物业管理和服务的精细化。而要实现这一目标,须从根本上做出改变和提升。
为有效解决物业管理和服务过程中存在的一系列突出问题,助推我市物业管理提质跃升,不断提高居民的获得感、幸福感和安全感。市住建局将今年定为“物业管理提升年”,通过开展物业服务提升活动,努力实现六个变化。即:各职能部门、单位职责明确,工作积极性主动性明显提高;物业服务企业管理能力和服务质量明显提升;物业管理覆盖面明显扩大;业主自治意识明显增强;住宅区居住环境明显改善;物业服务满意率明显上升。从而使人民群众安居乐业,社会更加和谐稳定。