法律分析:根据法律的规定和物业服务合同的约定,物业服务企业不当履行物业管理服务工作或履行不到位的,侵害了业主的人身、财产安全的,应该依法承担相应的责任。现代高层住房基本都是联体建筑,各业主共有相关的建筑物,极易发生相邻业主使用房屋或进行装修装饰时损害对方权益的情形。业主在遇到房屋部分设施设备不能正常使用的情况,应主动报请物业服务企业进行相应的维修或排除妨碍,而不能擅自自行修复,以免因修复不当侵害相邻业主权益承担法律责任;而且也应督促物业服务企业认真检查确认相应的维修效果,以确保房屋设施设备能正常使用,以减少不必要的麻烦和纠纷。对于物业服务企业的不当或不到位的维修行为,可以向法院起诉要求其承担相应的法律责任。
法律依据:《物业管理条例》
第三十五条 物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。
物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。
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