万科一直以来都是我最喜欢的房地产公司,我从来没有想过有一天会被它欺骗。但当事实真的出现在我面前的时候,我第一时间依然不敢相信这是真的,这种背叛跟看到自己初恋女友出轨一样的痛心。
当我们业主意识到自己真的被骗的时候,我看到每个人都露出难以置信的表情。如果连万科都不能相信了,那我们还能相信谁?我相信那一刻每个人心里都会产生这样的疑问和绝望。
恒大的倒台、融创的落寞、蓝光的退市都让我觉得理所应当,本该如此,因为他们在我们眼里从来都是不务正业的房地产公司。但是万科,我们把多么难得的信任给了你,你就这么回报我们吗?人心真是那么软弱可欺吗?万科的管理层,你们如何心安理得面对这两个来自灵魂的拷问?
房子是大多普通家庭一生之中最大的支出,需要多大的信任,才能让人心甘情愿的拿出积蓄,相信万科会帮我们建好我们的小家。积累信任和声誉,需要持续的做好事,但是信任的崩塌只需要一瞬间。
我是山西省太原市万科城市之光东望的业主,在2021年11月买的万科的房子,今年10月底交付,当初置业顾问承诺的我们是双学区房,目前小学还没有建成,而当时说好的初中,现在直接没有了。
我买的时候一平米是一万3000多,当时周边的其他小区房价基本在一万左右。考虑到将来孩子上学的问题,我们愿意多花点钱,我们觉得一平米多三四千能够保证孩子得到很好的教育是可以接受的。
但是现在初中没有了,小学还没有建好。承诺的是今年就可以建好小学和初中。万科的答复是:没有任何补偿,土地还在收储阶段,什么时候建好初中不知道,小学承诺的“双西小学”也变成了“仁杰小学”,在太原生活的人都知道,这两所学校根本不在一个段位,北大附小和我们村小学能一样吗?
买房时候在售楼处看到的所有协议合约,原来最终解释权归万科所有。初中说没有就没有了,小学说换就换了。
万科负责人赤裸裸的不加掩饰的告诉我们,我们就是欺负你们了,怎么的吧。有本事你们去政府闹吧,我就是不给你们盖学校你们能把我怎么样?如此无耻又丑恶的嘴脸,真他妈叫人恶心。
写在最后,看到万科的企业文化,我突然有了新的理解。
万科企业文化:1、以客户为导向(当客户利益和公司利益产生冲突时,要改变客户导向)
2、以诚信为本(我们随便喊个口号而已,那些傻逼客户还真信)
3、客户至上(买房的时候是这样)