5月工作公示
尊敬的各位业主：
大家好！感谢您在百忙之余通过公众平台来了解米拉物业万和城小区物业服务中心的工作内容，让您感受到物业就在您身边。同时欢迎您提出宝贵意见和建议，感谢您对我们工作的支持与配合！
01
客服部
工作总结
1.每日接听业主来电、来访的需求进行处理、回访工作。处理业主报修及公共区域报修。
2.每日进行园区巡视。
3.空房检查及装修检查。
4.车牌录入，门禁录入。
5.制作各类工作文档。
6.通知单张贴。
02
保安部
工作总结
1.保安西、南门区域卫生包干制。
2.队列训练、清理岗亭卫生。
3.门岗要点及基础训练。
4.加强夜间小区巡逻。
5.对各家装修进行检查。
6.门岗做好外来人员登记。
7.地下车库车辆管理。
8.制止飞线充电。
9.召开保安部会议。
03
保洁绿化部
工作总结
1.地下车库清扫工作及采光井周围的清扫。
2.每日完成楼宇内卫生细化及公区死角卫生清理工作。保持入户大厅、单元门的洁净。
3.深化楼栋清扫流程，并及时清理各类小广告。
4.绿化日常养护工作。
5.公共区域配套设施的擦洗。
8.绿叶修剪、拔杂草、修草坪。
9.绿地清扫树叶以及打药。
04
工程部
工作总结
1.检查路面管网，管网不通的我们水电维修师傅进行修理。
2.配合工程维修人员进行电路维修。
3.做好小区内电梯、消防、充电桩设施、水泵房的安全日检
4.对小区灯带、路灯检修及时间调试等工作。
5.公共区域已用电抄表工作。
6月工作计划
1.客服管家做好来电来访登记、正装修房屋的巡视及维修后的回访工作
2.持续跟进小区户内漏水户维修、修复工作。
3.做好消防及防汛准备工作。
4.做好各项工作档案、台账建立及保存。
5.做好空置房的巡视工作。
6.每周一进行工作培训。
7.加强公区的巡查，杜绝车辆乱摆乱放，私拉充电现象。
8.加强车库巡查及管控不规范停车。
9.加强对装修单位及装修工人的管控。
10.加强小区地上进车进料及出入证的管理。
11.小区景墙灯带线路排查、维修。
12.每日泵房、消防控制室、电梯、充电桩安全排查工作。
13.跟进日常维修，检修。
14.加强小区楼道及路面卫生清扫，做到不留死角。
15.做好日常保洁工作。
16.杂草清理、草坪修剪，病虫害处理，浇水。
