2023 保持进步
对比22年品质进阶强调12个“三心三线” 场景落位，23年品质进阶行动着重强调响应优先、场景适配、强化感知及双向反馈，通过及时响应、社文共创、高频次互动评价等，建立客户具象化服务品质标签。
落实服务响应的“321”及“三个一”
落实“3+N”进阶场景
1.舒适环境
小区的环境影响着业主的居住体验感，连日来，罗兰香谷物业服务中心从细节入手，从卫生死角抓起，积极开展夏季卫生清洁工作，为业主营造舒适的小区环境。
2.绿化栽培
小区绿化提升居住环境，有利于居民健康，净化空气，能降低噪音和粉尘污染，制造更多氧气。罗兰香谷绿化面积为8.4万㎡，土地盐碱化严重，因此对植物种植养护的要求较高，在保证成活率的基础上，增加植物多样性，自3月份起，陆续补种新疆杨、小榆树、丁香、景田、八棱海棠、枸杞类乔灌木及矢车菊、苜蓿、马莲、爬山虎等花草。
掏挖树坑、栽种、平整土地、浇水施肥、修剪、杀虫，工作人员的身影无处不在，用心为业主营造舒适的小区环境。
3.见面会
会上，项目经理对物业现阶段工作进行了总结，就业主代表提出的物业费调费、绿化补种等工作进行了探讨和答疑。
4.便民增设
工程人员铺设防滑垫，组装固定器材，44栋楼前出现了一处漂亮的儿童滑梯，小朋友又多了一个休闲玩耍好去处。接下来，罗兰香谷物业服务中心还会在园区内增设健身器材与休闲座椅，为业主休闲时光增光添彩。
5.基础维护
小区交付已近10年时间，期间基础维护一直在进行中。墙砖脱落不止有一定的安全隐患，还影响美观。自天气变暖后工程人员对小区内文化砖进行修补，为墙体增色。
2023 保持进步
罗兰香谷物业服务中心将继续严格落实“321”及“三个一”服务响应标准，并高度重视业主的服务所需，持续优化服务方式，打造品质进阶的亮点场景，用热情的服务态度和行至微处的服务动作，夯实品质根基，为业主的美好生活而不断奋斗。
