亲爱的业主:
感谢您百忙之中阅读本月工作花絮,为了让您了解物业人员每月的工作动态,不断创新服务模式,聚焦品质优化。只有在服务过程中不断倾听业主的声音,才能及时了解业主所需和所期,我们创建多条沟通渠道,建立和谐温情的物业服务关系。提高物业人员与业主之间的互动性和紧密性,也为了创造一个更温馨舒适的园区环境,现将本月的工作总结进行公示:
【工作时间】2023年5月1日——2023年5月31日
客服部
SUMMER OF 2023
✦
幸福,是每天打开归家之门的温暖笑脸,亦是365个日夜不停的温馨守候。倾听每一位业主最美的声音,每日从用心服务开始。客服每天以饱满的热情,迎接每一天的到来,处理业主的各类咨询报修,业主来电来访接待,始终坚持从小事做起,让更多的业主体验物业服务之美好。本月客服部主要工作:日常接待,日常各类报修处理,物业费收取,上门走访欠费业主未缴费情况,跟进装修业主的施工进度并告知注意事项,为业主更换水卡并充水,每日办公室卫生清洁等工作。
✦
✦






一张笑脸相迎.
工程部
SUMMER OF 2023
✦
事无巨细,只为守护各种美好。为了创造舒适整洁的公区环境,每日对公共部位的设施设备持续进行巡查和维护,维修电梯轿厢不亮的筒灯,维修多层损坏的步梯。
✦
✦
工程团队步履不停
维修住户停电故障,排查业主地下室漏水原因;
更换水龙头开关,更换多层公区照明灯,解救电梯困人。






一颗真心相待.
秩序部
SUMMER OF 2023
✦
心系业主,全力营造舒心的居住环境。沐清晨雾霭而起,挂星月银辉不息。秩序部采取全天候按照服务标准巡逻服务的同时,清理园区结婚装饰品,维修生活垃圾桶,修剪树木及绿化带草坪,并及时浇灌等工作。
✦
✦





一腔热心相助
保洁部
SUMMER OF 2023
✦
日出而作,日落而归“田园般”的工作给业主朋友们换来满园春。在平凡的工作岗位中践行职业操守,每周按时进行周末大扫除,只为那“一尘不染”的园区。她们心中所铭记是她们践行的工作准则,扫帚是她们的画笔,拖把是她们的武器,美丽园区在她们手下跃然而生。
✦
✦

始于责任
归于情怀
楼内、楼外
不留死角
用心做事~

一个满意相送.