2023
泛家居行业观察
2023年，大众消费自信心受挫，市场也被焦虑情绪笼罩，家居行业在此压力之下，各企业开始了对新营销模式的探索。
家居行业发展至今，资源与信息已经非常透明，借互联网、新媒体短视频、电商等线上平台迅速成长，B端市场的发展的成熟度已经高于C端，尽管家具行业的数字化发展仍处于较落后阶段，但仍有较大的发展空间。
天下难事必作于易，天下大事必作于细。
越是基本功扎实的企业，越能抵挡前方的未知。
线下的家居卖场、零售门店“关店潮”现状分析
纵观家居家装行业门店模式经营冷淡，“关店潮”的主要原因归结为如下几点：
1.线上供应链发展迅速。随着互联网的普及，越来越多的人习惯在网上购物，尤其是年轻人。他们习惯在电脑或手机上浏览家居产品，对线上购物更加信任和熟悉。这导致了线下门店的客流量下降。
2.线下门店租金过高。家居行业的线下门店位置一般都在商业区或购物中心，租金较高。由于营销不足等原因，线下门店的利润较难保证，这使得很多商家选择了线上销售。
3.服务质量和体验还需改进。在家居行业，客户的购买往往需要咨询和指导，线下门店需要提供专业、贴心的服务。但是，一些家居店在服务和体验方面还有改进的空间，这也导致了客户选择线上渠道。
尽管存在这些问题，线下门店仍然具有其独特的优势，如提供实物展示、亲自体验、专业指导、售后服务等，可以与线上渠道形成互补。因此，家居行业的企业可以通过创新营销、提升服务质量等方式吸引更多的客户走进线下门店，从“人、货、场”的思考角度出发，做有深度营销模式。
注重时刻把握品牌影响力
行至水穷处，坐看云起时。
进军整装需要能力和决心。
家居头部制造企业在到达一定规模后，往往难以继续提升市场占有率，中小企业仍有较高的市场参与度， 最终形成“大行业，小企业”的行业现状。
任何企业做大做广，都不如做长久。在不断更迭的时代潮流中，无必备的基础就会被自然淘汰。家居行业产业链上中下游并非完全独立、割裂的板块，而是复杂的相互依赖的关系，但在家居行业长期粗放式发展过程中，上中下游存在各自的问题，难以形成协同效应，产业链整合转型成为必然趋势。
对企业个体而言，有限的资源一定要用在对的地方，不要盲目试错，因为不深入是试不出来的，而深入就需要耗费资源。所以，务必聚焦、切忌散乱。所做的工作要可预期、有沉淀、避免反复摇摆、避免周期性归零，要以清晰的战略和有效的举措让利益相关者看得到希望。
同时，一定要有明确清晰的定位，要做好顶层战略设计。否则就不会有定力，要不忘初心并持之以恒，切忌随波逐流、迷失自我。
分销商的职能需要从简单零售转化为服务与体验，企业总部要加强对分销商的管理与帮扶力度，助其渡过难关，增强其黏性和品牌忠诚度，如：
①政策支持：加强品牌传播、总部背书；
②制定统一的标准：包括店面形象标准、产品上样标准、体验（环境、产品、服务、品牌）标准、运营标准等等；
③帮扶：培训与指导；
④督导：确保标准能够执行到位，奖惩措施要与政策挂钩。
注：本段来自《家具与室内装饰》杂志2023年第01期，本文欢迎个人转发朋友圈，其他平台转载请回复“转载”获授权。
质变走向量变
