物业管理基本内容按服务的性质和提供的方式可分为：常规性的公共服务、针对性的专项服务和委托性的特约服务三大类。
一是常规性的公共服务，主要有以下几项：
(1） 房屋建筑主体的管理及住宝装修的日常监督；
(2）房屋设备、设施的管理；
(3）环境卫生的管理;
(4）绿化管理；
(5） 配合公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护和安全防范工作；
(6） 车辆道路管理；
(7）公众代办性质的服务。
二是针对性的专项服务：
（1）日常生活类；
(2）商业服务类;
（3） 文化、教育、卫生、体育类；
（4） 金融服务类；
（5） 经纪代理中介服务；
(6）社会福利类。
三是委托性的特约服务。物业服务企业在实施物业管理时，第一大类是最基本的工作，是必须做好的。同时，根据自身的能力和业主的要求，确定第二、第三大类中的具体服务项目与内容，采取灵活多样的经营机制和服务方式，以人为核心做好物业管理的各项管理与服务工作，并不断拓展其广度和深度。
1、全国物业企业经理证书（物业经理证书）
一般适合物业公司的总经理、副总经理、分公司经理、部门经理或副经理等物业管理从业人员及优秀员工。
2、全国物业行业项目经理职业资格证书（物业项目经理证书）
一般适合具体管理某个物业项目的经理、副经理、拟任物业项目经理、客服经理、客服管家等物业管理从业人员及优秀员工。
证书作用
1、有效证明个人具备从事物业管理工作或胜任相应工作岗位的资格；
2、有效证明物业服务企业或个人具备从事物业管理服务工作的能力和水平；
3、系个人求职、应聘、职场提升，以及企业聘用、提拔的依据；
4、系物业服务企业拓展项目、参加招投标等经营活动的必备证书。
证书查询
全国城建培训中心官网
报名方式
1、提供材料：身份证正反面、2寸彩色电子版照片；
2、取证周期：考试通过后一个月左右即可领证；
3、报考联系：刘老师 13716113471同微信 。
