天津蓟州万达公园ONE物业服务中心5月物业服务月报

蓟州万达公园ONE

万新生活 达你所愿

尊敬的业主:

          您好：

         感谢您一直以来对天津蓟州万达公园ONE物业服务中心工作的支持、理解与配合，为了不断提升我们基础服务品质收获您满意的笑容，我们将以最真诚、最细致的服务，为您营造一个舒适的家园。

         为了让您更好的了解近期工作内容，现将五月物业服务月报呈现给您，望您能够提出宝贵的意见或建议！

 母亲节送花

 客服部

1. 前台接待来电来访280项，已处理完成；

2. 跟进业户维修问题135项；

3. 空置房巡查240次；

4. 装修巡查270次，发现问题及时与业主沟通；

5. 暖心服务为业主开窗通风、封堵下水管道、帮业主张贴出租信息；

6. 公告栏张贴温馨提示；

7. 发放燃气表20余户；

8. 社区活动母亲节送花活动；

9. 万枫园1、3号楼交付前期准备工作；

10. 物业费预缴活动；

11. 门禁卡更换85户，延期150户；
    

工程部

1. 万晴园、万枫园消防维保，已完成；

2. 万枫园地库护栏安装，已完成；

3. 万枫园商业泵房恢复使用；

4. 集团质检部入伙联检；

5. 万晴园防尾随门安装；

6. 万晴园商业中水集水坑抽水工作，已完成；

7. 万枫园地块1、3号楼分户销项；

8. 万晴园s2临时垃圾场修补墙面，已完成；

9. 设备房日常清洁。

秩序部

多一分用心，多一份安全。

1. 车库车辆管控进行梳理；

2. 对消防服穿戴及微型消防柜物品使用进行专项实操培训，并存档记录；

3. 联合工程、客服、电梯维保进行电梯困人演练并存放记录；

4. 楼道杂物清理，并做整改销项表，协同客服沟通业主清理，已完成；

5. 调整石球位置对万枫园西侧商业街封堵；

6. 5月“帮一把”服务完成105次；

7. 门岗早送晚迎服务；

8. 电动车有序停放；

9. 清理市政路占用消防通道车辆。
   

环境部

       环境部，定期开展培训，加强保洁人员专业技能，提高职业素养，为业主提供整洁优美的生活环境。

1. 楼内日常卫生清洁；

2. 公区、金街外围卫生清洁；

3. 清理园区卫生死角；

4. 园区地库卫生清洁；

5. 园区娱乐实施擦拭；

6. 每日环境巡查；

7. 园区绿植补栽及浇灌;

8. 草坪修剪；