人物介绍
常巧平,安阳万达广场项目一名普普通通的保洁员。
她爱笑,爱美,爱干净,保持区域干净整洁,服务好业主,就是她的工作目标。
01
爱笑爱美爱干净
常巧平是安阳万达广场项目非常受欢迎的一名保洁员。
她爱笑,任何时候见到她总是大方得体,笑意盈盈,讲话做事有条不紊、不急不躁,给人一种如沐春风的感觉,深受管家和业主们的喜爱。
她爱美,工作时穿上工作服是干净整洁的保洁员,下班换上便装是美丽的中年阿姨。
她爱干净,工作起来可是认真负责,一丝不苟,无论寒冬酷暑,她负责的区域永远干净整洁。
02
重责任,有担当
常巧平还是一位乐于奉献,有团队意识的员工,平时部门有啥需要,她总是积极响应。
有一次部门采购节日福利,等货送到时,大家已经下班了,她家住附近,便发动家属开自家车去搬运,把70多袋大米卸货到仓库,事后也未提及辛苦。
去年年底保洁人手短缺,大家都不愿意面对增加的工作量,而她主动承担离职员工的工作,一个人干两个人的活,毫无怨言,领导安排啥就干啥,只为了不耽误部门工作。

她的默默付出被领导同事看在眼里,基于她良好的工作表现,她担任了代理领班,工资还没涨上去,她干的更多了。
有时候工作安排不被理解,也从未听她抱怨。她总很耐心的跟同事沟通,解释工作安排的原因,为同事解答小疑问,化解同事之间的小矛盾,始终积极乐观的去解决问题。

除此之外,她在本职工作上积极进取,主动学习保洁工具的使用,提升保洁技能,她仿佛永远有用不完的精力。

03
拾金不昧,不负信赖
2月16日,常巧平在打扫卫生时,捡到一个公文包,后经客服管家联系找到失主,因包内并无现金手机等贵重物品,常巧平对此事也未放在心上。
后来,这位业主主动找到物业,表示公文包内有各种重要证件和书法作品,虽然这只是工作中的一件小事,但是常巧平的精神很让他感动,便特意给她送来了“拾金不昧典范,恪尽职守楷模”的锦旗,并亲自书写“拾金不昧”四字书法作品以表扬常巧平的认真负责和贴心服务。

图:业主送锦旗

图:业主书写拾金不昧作品
今年2月28日,9号楼的一位业主计划去海南度假半个月,可家中喂养的两只小狗无人照顾,业主便联系了常巧平,希望她能帮忙照看家里的两只小狗和花花草草。为了不辜负业主的这份信任,常巧平每天下班后就去帮业主遛狗,喂食,清理卫生,浇花等,连续半个月,即使休息,也没落下一天。业主回来后,对她的真心服务表示高度认可,特送来两面锦旗以示感谢!

在平凡的岗位上,常巧平能够始终保持对工作的热爱,踏实肯干,全心全意追求业主满意的服务意识,是每位同事学习的榜样。


开万公司HR
通讯员|杨妍妍
编辑|黄艺
初审|娄飘
终审|谢帅武