家居建材行业做小程序有哪些优势？
1.降低营销推广成本
很多家居建材的企业和商家为了能够获得客户和流量，往往会雇佣很多人到街上挨家挨户地派发传单，或者在电视、网络上投放广告。虽然，这些方式都能给企业带来一定的流量，但企业往往需要为此付出一大笔资金。但如果做传统家居建材的企业和商家，能够拥有小程序，商家可以将装修案列、施工工艺、主材介绍、促销活动等内容上传到微信小程序上，然后家居建材销售员可以直接分享小程序给业主，业主就可以在小程序上看到装修案例、促销活动等内容。另外，小程序还可以一键分享到业主群，微信用户还可以分享给自己有需要的亲朋好友，渠道合作伙伴可以给客户起到很好的介绍推广作用，用小程序将业主与建材企业连接起来，比起以往纸质宣传册介绍更全面和方便快捷，达到了花小钱做大营销的效果。
2.提升客户下单几率
之前，很多家居建材的企业商家在销售产品、服务时，都是纯线下模式。这种模式，往往需要让想了解些什么信息，就得专门到店里看才知道，对于客户来说非常不方便，因此客户下单购买的几率就会大大降低。如果家居建材行业和商家有自己的小程序，就可以把产品及介绍、公司服务及地址全部都放到小程序上。这样一来，就可以让客户不用切换到网页界面，使用微信沟通的时候，随时随地都可以浏览自己店的产品、服务，并下单购买。同时还可以一键转发小程序给自己微信上留存的客户。这种方式方便快捷，因此能够提升客户下单购买的几率。
3.提升客户留存率
很多家居建材企业和商家都面临着客户进店购物—付款—离开，离开之后就再无关系的窘境。因为无法将客户留存下来，因此也就失去了刺激客户二次、多次消费的机会。如果家居建材企业和商家有自己的小程序，就可以做好客户留存工作。企业和商家，可以在客户消费之后，引导其通过小程序付款，然后你的小程序就会进入客户微信的“曾经使用过的小程序”列表中。当客户下次打开微信并向下拉时，就能看到你的小程序。这样一来，往往就能非常有效的把客户留存下来。
4.有效提升售后服务
如今，卫浴顾客越来越重视产品的上门安装、保修、定期检修等一系列售后服务。通过高质量的售后服务，才能实质有效地维护消费者，让其更信赖产品。因此，家居建材企业和商家可以通过小程序升级售后服务，让用户在小程序端申请售后，然后家居建材企业可以选择通过第三方服务平台来优化升级售后服务，比如可以通过奇兵到家商家端下单选择师傅上门，奇兵到家商家端拥有超160万师傅覆盖全国34个省区，3000个县区，40000乡镇街道，各种急单偏单都就近上门。师傅技能齐全，包含家具，卫浴、厨电、门窗、窗帘、锁具、智能家居、净水器、挂画墙纸等家居建材多种服务类型。所有服务均享受一年质量保证，因服务问题导致的产品故障，免去上门检修费。商家不用再一个地方一个地方地为客户找师傅，在很大程度上提高了工作效率，并节省了商家企业45%的售后成本。
家居建材企业商家有必要做小程序吗？由上可知，是很有必要的，因为线上营销已经是大势所趋，而微信小程序无疑可以给家居建材行业带来了更多的机遇，成为助力传统家居建材行业进入信息化发展的最佳利器。
