亲爱的业主：
您们好！
为了不断总结经验，提升物业服务水平，为了增强我们的服务意识，规范物业服务行为，为您提供一个舒适、优美、安全、洁净的生活环境，让您更加深入的了解金石城物业服务中心日常工作内容，提高广大业主对物业服务工作的认知度，保障您在服务、管理活动中的知情权、监督权，现将金石城物业服务中心日常工作进行公示，我们欢迎各位业主的监督、指正，提出您的宝贵意见。
【工作周期】2023年5月22日一2023年5月28日
工作重点
1、综合部客服接待来访来电、及时记录、报修；持续跟进报修、及时反馈信息；协助业主完成其他事项；处理投诉解决问题12余次，加强与业主的沟通；参加社区讲座和社区安全生产会议。
2、安防部清理公共区域、楼道杂物；楼道及园区巡检；核查地下车库及地上车辆乱停乱放问题；加强园区各出入口门禁管理；安防部培训；入户服务及协助客服部处理投诉。
3、工程部跟进各项报修；公共区域设施设备检查、维修；维修屋顶防水；维修空调间水管
4、环境管理部对园区垃圾清理；楼道内卫生清扫、所有公共区域清扫；清除杂草、打药；园区绿化整改10余处。
员工风采
