五月很美，一丛丛鲜花盛开，整个小区沉浸在花香之中，天蓝蓝、风轻吹、柳树枝条随风舞。服务中心的工作也像鲜花绽放一样有条不紊的进行着，现将五月工作以简报呈现给大家，欢迎业主监督并提出宝贵意见！
【客服篇】
客户服务中心客服人员真诚接听业主来电，热情接待来访及咨询业主，细心解答各类咨询问题，每周不定期巡检公共区域，跟进业主报修事项及时派工给维修人员，协助业主租售房产、车位，用心做好各类服务工作，工作人员的真诚服务得到业主的一致肯定。本月接听来电155次，接待业主来访95次，去电回访及回复31次，维修派工126次，下发各类通知17个，解决民生客诉4起。每周一物业全体工作人员组织召开周例会，总结上周工作不足，安排部署本周工作。
维修道闸杆、防撞柱、单元门
安装园区提示标牌
【保洁篇】
每天小区内总会看到保洁人员忙碌的身影，为了营造舒适干净的居住环境，他们默默坚守在自己的岗位上，希望小区变得更加干净美观，为业主营造更美好的居住体验。
【绿化篇】
一场雨后，园区的绿化带及草坪长势旺盛，师傅们穿梭在草坪中，变成了园林修剪师傅，将草坪绿化带修剪的平整有型。园区单元门前有的位置绿化缺失，绿化师傅进行草种补种，病虫害防治等举措。
【秩序篇】
保安巡逻岗每天按要求两小时巡更打点园区及地下车库，为了园区的安全你总会看到他们巡逻的身影。门岗坐岗人员每天对进出小区的人员认真核实身份及记录。每天早上晚上对单元门前停放影响出入的电动车摆放整齐，对小区内占用消防通道停放的车辆进行劝阻。每月进行2-3次楼宇乱堆乱放、水井、电井及易燃品清理，他们穿梭在楼宇之间为了小区的安全稳定不懈守护。
【活动篇】
五月十四日是母亲节，一个伟大而神圣的日子，服务中心联合好礼海鲜举办给业主送“开花馒头”活动、联合烟台丽华医院女性健康体检关爱活动、母亲节当天物业服务中心客服人员为伟大的母亲送上深深的祝福及美丽的康乃馨花束，得到了业主的一致好评。此次活动不仅为广大业主提供了贴心服务，同时增加了居民的幸福感。
【维保篇】
安全无小事，安全工作是物业工作的重点，服务中心每月都会要求电梯维保及消防维保人员按期进行维保。
业主的满意是对我们工作最大的鼓励，业主的肯定是我们不断努力的动力，物业服务中心每项工作的开展都离不开您的支持与配合，物业全体工作人员努力改进日常工作中存在的不足，提高物业服务水平，致力于为业主打造一个舒适、温馨、优美的居住环境。
倡导文明养犬，共建美好家园，人人争做文明养犬人！
