信原物业集团2023年度物业专业技能提升培训

2023年5月19日-5月26日，信原物业集团组织开展了为期一周的项目经理、客服主管、保洁主管、公序主管技能提升培训。公司总经理郑广乾指出，三年疫情过后，市场的环境不断变化、业主的服务需求不断提升，都对物业公司的专业知识水平、服务水平提出了更高的要求。作为物业服务人员，我们要时刻保持学习的心态，自我审视，找到差距，主动去改变，创新思维，适应变化，主动去提升。用高水准物业服务水平，保持在行业内的竞争力。

5月19号进行了保洁、客服、公序等岗位的培训，各位讲师用自己专业的物业知识结合精彩的案例，给学员进行生动地讲解，讲解深入浅出，贴近工作；各项目各部门主管也充分发挥了自身主观能动性，在课件的基础上分组沟通、讨论，交流学习心得，还以小组为单位答题积分，将知识灵活地转化成自己的能力。

5月26日进行了项目经理技能提升培训，办公室主任刘向勇先就项目经理竞聘理论考试试卷进行了讲解分析，并对紧急事件、管理服务等常见的疑难问题给出了详细解答，参加培训的项目经理纷纷表示获益匪浅。

培训结束后，冯总进行总结发言，她再次强调了信原物业技能培训开展的必要性和紧迫性，同时她表示，我们后续会开展更多更好的培训活动，将培训分级展开，将培训做成信原物业自己的品牌。