消费者维权真的太难啦！费时费力\n \n以下是我自己的退房经历，希望能为有相同困扰的朋友们提供一些参考和帮助。\n \n当我发现意向购买的商品房实际户型与宣传不符，且未看到完整的预售许可文件，于是向开发商提出退定金申请，但开发商以“签了认购协议，定金不退”为由拒绝。\n \n我尝试通过多个渠道投诉，包括12315 、住建局信访平台、小程序领导留言板、消协315、消费保、黑猫投诉，以及拨打开发商所在地的12345。\n \n投诉依据包括：开发商宣传与实际户型不符、收款未开具正规发票、通过个人账户收取定金。\n \n第1次投诉后，住建局出面调解，开发商提出无法退定金但可更换同小区其他户型的方案，我未接受，协调失败。\n \n税务局反馈收款方应开具发票，但开发商称定金由销售代理商收取，应由代理商开票。\n \n市场监督管理局核查后认为开发商不涉及虚假宣传，投诉失败。\n \n进一步查询后，我发现开发商尚未取得该楼栋预售许可证就收取定金，再次向住建局投诉，但反馈结果称开发商已在补办手续，暂不影响交易，投诉再次失败。\n \n住建局建议我通过法律途径维权，我尝试起诉，但法院退回上诉，称合同中约定纠纷应由当地仲裁委员会裁决。\n仲裁费用过高，我放弃法律途径。\n \n之后，我尝试与销售经理沟通，希望协调退定金，但开发商仅提出按“特殊申请”退20%定金，我未接受。\n \n在第三次投诉中，我明确要求各部门核查税务问题、预售资质、虚假宣传、合同规范性、定金退还政策及投诉处理机制等。\n \n后续开发商提出扣除30%违约金和20%手续费，仅退50%定金的方案，我指出其不合理之处：合同未明确定金不退条款、尚未签订正式购房合同、未提供任何实质性服务。\n \n经过协商，销售总监提出最多退60%，后又表示若接受退70%则去申请，但我仍未接受。\n \n6月10日，开发商财务联系我，经过多轮协商，开发商迫于预售资质核查压力最终达到我的退定金要求，我撤销投诉。\n \n最后，我想感谢法务杨老师的帮助！\n \n不争馒头争口气，我不想吃这哑巴亏才坚持到现在，希望我的经历能为大家提供一些参考和帮助，祝大家都能维护好自己的合法权益！\n \n#买房交了定金怎么退 #退购房定金 #退房 #如何退购房定金首付 #退定金 #后悔买房 #购房定金可以退吗
