🌟向住建局投诉开发商，一般可按以下流程进行👇🏻👇🏻\n \n1️⃣准备投诉材料：包括投诉书，应写明投诉人姓名、联系电话、工程名称、地址、建设单位名称、存在问题及具体部位、请求处理的具体要求等；身份证明材料；购房相关证明材料；相关证据材料，如照片、视频、文件等；与开发商沟通的材料（如有）。\n \n2️⃣选择投诉方式：\n👉🏻线上投诉：可通过住建局官方网站的投诉举报板块，按要求填写详细信息并提交投诉材料。部分地区还可通过政务服务网进行投诉。\n👉🏻线下投诉：前往住建局办公地点，向相关业务科室或部门当面反映情况，如实填写投诉登记表。也可通过信函、电子邮件等方式进行投诉，但后续可能需要补办投诉登记。\n \n3️⃣住建局受理：住建局接到书面方式投诉后，会根据质量投诉情况填写登记表，并在 10 个工作日内决定是否受理。\n✅对于符合受理条件的，会向投诉人发出《投诉事项受理告知书》；\n❎对于不符合受理条件的，会向投诉人发送《房屋建筑工程质量投诉事项不符合受理条件告知书》，并说明理由和告知其他投诉渠道。\n \n4️⃣调查处理：住建局受理投诉后，会派出两名以上专业技术人员就投诉情况进行调查。\n👉🏻对于问题直观、责任明确的一般质量缺陷，责成建设单位提出处理方案，督促限期整改完毕；\n👉🏻对于情况复杂、责任不明确的一般质量缺陷，会向责任单位下达《房屋建筑工程质量投诉处理通知书》，责成责任单位提出处理方案，并限期处理完毕；\n👉🏻对于涉及工程主体结构安全和主要使用功能的质量缺陷，由工程原设计单位和相关责任主体提出相应的处理方案，然后责成责任单位限期处理完毕。\n \n5️⃣验收反馈：责任单位处理完毕后，对于一般质量缺陷，由投诉双方进行验收，并形成确认通过验收的书面材料；对于涉及工程主体结构安全和主要使用功能的质量缺陷，可由原来负责监理的企业或双方认可的有相应资质的监理企业实施监理，处理完毕后，由建设单位组织设计、监理、施工和投诉人进行验收。住建局会将处理结果反馈给投诉人。\n \n6️⃣处理期限：投诉处理机构应当自受理之日起 60 日内办结；情况复杂的，经投诉处理机构负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过 30 日，并告知投诉人延期理由。\n \n#后悔买房 #买房交了定金怎么退 #退定金退首付 #退购房定金 #退定金 #退房 #住建局投诉 #买房那些事
