#魅惑蓝心#惠而浦#洗碗机\n之前装修房子的时候跟着魅惑蓝心的推荐购买的惠而浦洗碗机，没想到还能有后续。\n之前因为放洗碗块的小盒子扣不上已经售后过一次了。\n昨天使用过程中报故障报警，根据说明书排查过后问题还是出现，通过惠而浦微信公众号下了今天上门维修的售后工单（如图）。\n一般情况下师傅会在前一天晚上电联我确定第二天具体上门时间，但是直到今天一点分配的师傅也没联系我。\n我主动和师傅联系，师傅说不是负责我这个片区的，后台是瞎分配的，他也看不到工单。\n我好不容易打400打通了，客服和我说一个小时之内会有人和我联系。\n过一会儿有个师傅（不是工单分配的师傅）和我联系，问我具体位置。\n五十分钟之后来了，和我说一年免费上门，超过一年上门会产生费用，如果配件需要更换费用另算。我一脸懵，我说没人和我沟通过这个问题…师傅也很惊讶说只给他派单，以为已经沟通过了…师傅现场给网点打电话确认上门前是否电话沟通过，对方说没有。我们决定在事情没沟通之前先不维修了。\n现在400电话又打不通了，一直说坐席繁忙…\n洗碗机从买来到现在两年了用过不超过十次，不知道为啥就坏了，售后如此混乱，大家还是避雷吧。
