微信群讨论多种经营,道出了多少物业人的心声!_国内楼市_资讯

微信群讨论多种经营,道出了多少物业人的心声!

发布时间：2023-05-24 00:20:02 来源：网络整理浏览次数:0

扫描到手机，新闻随时看
扫一扫，用手机看文章
更加方便分享给朋友

物业增值服务与多种经营是一个老生常谈的话题，也是压在物业管理人员心头的一座大山。近日，为心社区组织的“物业管理智享微信群”对此话题进行了讨论，开看看大家是如何看待物业多种经营吧——

群友S：现在问题是多种经营压迫员工变成绩考核，基础服务又不做好。业主意见大！

群友A：@群友S 资本渗透的炮灰

群友Z：同感，过于追求增值服务，基础的服务就让业主诟病，满意度调研问题还是卫生、安全和维修。

群友B：增值服务开展的先决条件是基础服务牢固。

群友A：精细化的服务本身就是最好的产品，多经的初衷本来是给业主提供更为便捷的生活服务，结果现在的物业企业都搞反了，可劲的节约人工成本，可劲的往死里的定多经指标，业主真实需要的得不到解决，基本需要的过度服务。

群友忠凯：当前物业管理行业有很深的矛盾和纠纷，多业主的物业项目痛点无数，这就要求我们物业人不断地思考学习，因为同时存在两种物业管理，一个是听差式、随时候命的物业管理，这里，是业主买下了我们整个人和时间；另一个则是专业化的服务，产品，彼此之间存在着一种契约关系。这种背景下就会有两种经营行为，一种是把别人的东西当成自己的去交换和赚钱，譬如说电梯广告这种公共收益，但这种做法无疑是饮鸠止渴，不可长久，这种情况下是透支信任，得不偿失，就要求我们尊重业主的权利，知情同意，还要回归公平交易的商业本质，我们追求的另一种经营，是我们自身具有强大的能力和品牌，质量责任可厘清、规模可扩展、费用可节省，有完整的价值链，一定要突破传统物业经营管理的模式，利用物业企业的人力资源平台，研发增值服务产品、集成引进服务资源、延伸合作服务产业链、用多种方式提高盈利能力，同时打造出客户满意、员工积极的商业模式。

您对物业多种经营有何高见？

欢迎留言区评论