【“三比三看”在行动】红色领航促提升 物业观摩进小区(第1期)

前/言

5月23日上午，先行观摩万科城、金科礼悦东方、绿地澜山、绿地澜庭、森合阳光、圣菲漫步、北京宫馆、东园公馆等8个五星级服务小区，党工委副书记，北宫管区包靠领导，物业、党建、宣传、城管、热线分管领导，各管区书记，相关城市社区党委书记及小区物业负责人等30人参加。

观摩过程中，现场查看了小区绿地养护、违建治理、办公服务等情况，物业经理详细介绍了物业公司在服务居民、社区消防、设施维护、热线办理等方面工作开展情况，社区书记根据实际进行补充说明，分管物业办事处副主任、物业办主任针对物业管理存在的问题进行点评，提出工作要求。

观摩结束后，在街道四楼会议室召开点评总结会议，参会人员对观摩小区的物业服务情况进行打分评议。

通过横向比较，物业企业要积极学习先进、赶超先进，立足实际、找准差距、瞄准不足，努力补短板、强弱项、扬优势，以优质的服务、过硬的作风、有力的行动推动管理服务水平提档升级。

物业企业要转变思想，找准定位，强化服务意识，提升服务质量，真正站在业主的角度考虑问题、解决问题，做到“对待业主像家人、对待工作像家事、邻里和睦树家风”，打造专业优质的物业服务品牌。

要常态化开展党建引领物业服务提质增效观摩活动，为物业企业之间、物业与社区及街道之间搭建交流平台，建立沟通机制，共同研究难题解决路径、亮点打造思路，齐心协力推动辖区物业服务质量再上新台阶。