近日，经济技术研究院向华油集团发来感谢信，信中对北京物业分公司西城分公司项目部为业主尽心尽力办实事、安装无障碍扶手解决行动不便员工出行问题表示感谢。
由于六铺炕办公区建筑年代较久，部分无障碍基础设施不足，给行动不方便员工的日常出行带来困扰。经济技术研究院工会拨通六铺炕办公楼项目客服热线，表达了在大楼前后入口设置无障碍扶杆的诉求。客服专员在接到来电后第一时间上报项目负责人，在与经济技术研究院工会联系对接，详细了解业主需求、确定具体安装部位后，项目工作人员进行实地测量并采购安装材料，待无障碍设施等材料到齐后，仅利用一天时间完成无障碍扶手的安装工作。
六铺炕办公楼项目对业主需求的快速响应和工作效率赢得了业主的肯定，项目将以此为动力，继续以真诚、热情、专业、高效的服务反馈业主，以实际行动践行“阳光日新，温暖常在”。
文字 | 肖雷
责编 | 焦娇
排版 | 李辰雨
图片 | 西城分公司项目部
