城壹物业 “壹心服务队”正式成立!

城壹物业 “壹心”

        服务队正式成立！

“壹心服务队”名字由来：“壹”取自公司名称“城壹”，“心”取自公司“服务用心 携手同行”的服务理念，同时也体现城壹物业对特殊住户“壹心壹意”做好服务的决心！

为充分响应习总书记“老有所养、住有所居、弱有所扶，不断改善人民生活、增进人民福祉”的讲话精神，将“凝聚人心、优化管理、促进和谐”服务理念更深入地贯穿社区服务工作中，城壹物业根据棠德花苑新社区小区实际情况，集多方力量成立了一支以“助老、助残、关爱特殊人群”为主的志愿服务队。2023年5月20日，“壹心”服务队成立仪式在棠德花苑新社区物业服务中心会议室圆满举行。

城壹物业公司及社工、街道居委、社会志愿者机构代表

城壹物业副总经理吴小玲、棠德花苑新社区服务中心负责人卢晓冬、副主任万忠义，棠下街社工站、棠德北社区居委会、广州市天河区安厦关爱互助队等相关领导与代表出席本次仪式。

棠德花苑新社区服务中心负责人  卢晓冬主任

“壹心服务队”成立仪式上，棠德花苑新社区物业服务中心负责人、壹心服务队队长卢晓冬主持并介绍了活动背景及方案，并向加入“壹心服务队”的社区社工站、居委、区关爱互助队致以热烈欢迎和感谢。卢队长表示：大家作为棠德花苑新社区的友邻，社区社工站、居委及区关爱互助队的加入，使“壹心服务队”如虎添翼，能为社区特殊人群提供更丰富、更有温度、更有高品质的特殊人群关爱服务。

公司副总经理  吴小玲

仪式上，城壹物业公司副总经理吴小玲表示：“壹心服务队”是由城壹物业及社区党员、街道、居委、社会志愿群体组成的先锋队伍，各有优势，各有所长，服务队的创建，就是为了统筹各方资源，汇聚多方智慧，充分发挥基层党组织战斗壁垒作用，把各方力量汇聚成一股绳，共同服务于社区住户。此次“壹心服务队”的正式成立，不仅仅是构建党建引领下红色社区特殊群体服务模式的探索，更是公司对各项目社区特殊住户进行关爱服务的有序化、规范化的探索。同时此次“壹心服务队”的成立，也为公司各项目社区特殊群体的关爱服务起到了很好的示范作用，是公司物业服务品质不断强化，物业服务内容不断深度化、精细化、系统化、多元化的体现。

 相关代表也分享了自己服务特殊人群的经验

 城壹物业副总经理吴小玲代表公司

为棠德花苑新社区壹心服务队授予队旗

      全体成员合影后，移步至东三街参加当天的社区公益活动。

以红色因子撬动红色力量

 社区公益活动现场

在社区内的志愿者公益活动现场，“壹心志愿服务队”设立了多个公益摊位：儿童运动、爱心义剪、医疗义诊、中老年血糖健康义检、爱牙口腔义检等展位都吸引了众多住户参与互动。住户们对活动体验都赞不绝口，纷纷为物业服务人员和志愿者们点赞！

以用心用情助力志愿文化

后续，“壹心服务队”将常态化通过“上门服务”、“线下活动”、“对结帮扶”、“一对一服务”等方式，制定年度工作计划、根据任务分工、贯穿全年持续开展各类社区基础服务和延伸服务。对特殊住户的基础服务部分如：建立“关爱台账”、每日早安服务、定期入户安全检查、定期入户家访、提供简单的特约服务等；延伸服务如：不同户籍地特殊人群的帮扶机制、慰问活动的运行机制等。