舜洁人本着“用服务温暖你我，用梦想点亮城市”的企业使命，每天都发生着平常却不平凡的事情，用行动造就着品牌魅力。
小故事，大能量
4月09日下午5时，济南东站项目部接到李女士求助电话，称手提包遗失。保洁员在卫生间发现并送至办公室，核实后发现为李女士遗失，及时归还。
4月10日中午12:35左右，轨道交通3号线项目部现场主管景云鹏在滩头站听到地铁车门关闭后有人大声呼喊，经了解确定一名唐综合征的孩子未下车，立即与车控室联系并提供相关信息。几分钟后，工作人员孙秀芬在地铁上找到孩子，安慰并帮助找到家长。景云鹏和家长一同抵达济南东站，事后两位女士向景云鹏和孙秀芬表示感谢。
4月16日凌晨4：50左右，张马屯站安保人员张福峰、李虎正在进行日常巡视，突然接到车控室呼叫，发现B出口外有可疑人员正在盗窃电瓶车，两名安保人员立即与车站值班员赶往现场，首先拔掉可疑人员电动车钥匙防止其逃跑。在控制可疑人员的情况下，可疑人员掏出现金企图贿赂工作人员，恳求工作人员放他一马，但是工作人员并未被钱所利诱，并且立即拨打了110指挥中心电话，原地等待派出所民警到达现场，并将可疑人员交付于派出所民警。
04月18日10：20左右，乘客刘先生遗落手提电脑一部，舜洁物业服务人员捡拾后通过包内信息第一时间联系刘先生，清点物品无误后及时赶乘下一趟高铁。刘先生对此事的处理速度及态度表示非常满意及认可。
服务于出行的每一位乘客，为乘客指引道路、帮助乘客提拉行李、帮助坐轮椅的老年人乘坐直梯、上下车等等每日都在重复地上演，市民的每一件事都很重要，每一次的服务也都是一个故事。
在保证安全、便捷出行环境的同时，为每一位有需要的乘客提供用心服务和热心帮助，是每一位舜洁人恪守的准则。想乘客之所想，急乘客之所急，当乘客遇到困难时，我们义无反顾、挺身而出，我们用心服务，让乘客舒心出行。
“用服务温暖你我，用梦想点亮城市”源于我们对客户的关注和承诺。只有通过不断努力、不断提高服务质量，才能够创造出最大的价值，使客户感到受到了尊重和关怀，进而在市场竞争中获得成功。在未来，我们将继续践行企业使命，坚持不懈地为客户提供更加优质的服务，在不断提高自身服务水平的同时，也为客户提供最佳的解决方案，有效满足客户需求。“用服务温暖你我，用梦想点亮城市”是我们持续追求的服务目标和信仰。
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通讯员| 城站事业一部 城站事业二部
编辑 | 姜晓倩
审核 | 王洪涛
