很多人都有过买房装修的经历，装修都希望能够找到一个负责任的装修公司，让其负责整体装修，也就是我们所说的大包。求助人马先生与未婚妻刘女士在2022年5月份，与家装e站大庆站签了大包合同，给自己位于银河太阳城5期的新房装修。合同中约定工期为120个工作日，也约定了在整个装修中双方需要履行的责任和义务。但是现在已经11个半月了，远远超过了约定的日期，装修依然没有完成。
马先生说，本来两人的婚期定在了2023年3月14日，按照合同中约定的日期来算，时间绰绰有余，在婚礼当天也可以请亲朋好友来新房看看。但是由于装修没有交工，新房住不上，两人的婚礼也推迟了。
4月21日下午《绝对现场》搭建平台，希望能够帮助双方解决问题。马先生说，整个装修工程让他感觉很混乱，而且有一些项目已经返工了三四次。在直播过程中他将目前存在的问题一一呈现，并跟一位家装e站大庆站名为小帅的监理进行了沟通，小帅说这些问题他会督促工人改进。
家装e站大庆站的王总在直播过程中打来电话，他表示，确实是装修公司违约在先，所有的改进方案和后续的违约赔偿问题已经与马先生约定好了，他派了监理到现场就是为了监督工程质量和工期，这次一定让客户满意。
在沟通协商后，马先生说，之前的事他并不想追究，现在只希望不要再出现任何问题，在保质保量的情况下，尽快完成家里的装修，让他早点娶上媳妇儿。
