高铁茗苑物业服务周报

发布时间:2023-05-21 20:34:24      来源:网络整理   浏览次数:0

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2023.5.15-2023.5.21


01

客户服务部

1.接业主报事、报修后派工并回访18次;

2.在业主群内发天气预报,问候语7次;

3.对办公区域进行防疫消杀7 次;

4.对小区公共区域巡查3次;

5.对业主电话拜访 42次;

6.满意度调查0次;

7.夜间上门拜访12次;

8.车辆录入、延期、变更28次;

01

工程维修部

1.完成日间及夜间派工61次;
2.居民配电室巡查21次;
3.商业配电室巡查21次;
4.生活水泵房巡查21次;
5.排污泵巡查7次;
6.园区及地库照明巡查7次;
7.健身器材、景观喷泉巡查7次;
8.电梯试乘7次、维护2次;
9.空置商铺水、电巡查7次;
10.公共设备、设施维修2次;
11.维护水表2次;
12.电梯维修2次;
13.电梯救援0次;
14.南北区感应灯维修与更换2个;

01

绿化养护部

1.北区园林浇水5次,更换部分枯萎草坪;
2.北区树木修枝7次,清理草坪、灌木绿篱枯枝杂草5次;
3.南区园林浇水5次,更换每栋楼前枯萎草坪;
4.乔木修枝7次,清理草坪、灌木绿篱枯枝杂草5次;

01

环境保洁部

1.生活垃圾集中清运7次;

2.小区防疫消杀14次;

3.小区道路清扫28次;

4.小区绿地保洁28次;

5.清洗垃圾桶1次;

6.楼道大厅清洁7次;

7.地下车库清扫7次;

8.电梯桥箱清扫14次;

9.单元大厅保洁14次;

10.园区大扫除1次;

11.发现消防隐患3次;

12.园区健身器材擦拭7次;

01

秩序维护部

1.园区、地库、商铺巡查42次;
2.小区进、出口消杀7次;
3.外来人员登记168次;
4.临时进入小区车辆登记196次;
5.劝告、制止影响生活秩序行为22次;
6.夜间关闭单元门14次;

01

消防中控室

1.处理烟感报警6次;

2.处理电梯报警4次;

3人脸录入16人;

4.车辆出入故障7次;

5.门禁卡制作8张;

6.消防巡查10次;

7.视频轮巡70次;

8.消防设备维修、维护4次;

9.视频调查调取7次;

10.消防维保故障处理3次;

11.消防维保下单0项;

12.打扫室外卫生7次;

生活建筑垃圾清运 

日常维修维护


小区重点部位防疫消杀

园区卫生保洁

清洗生活垃圾桶

电梯试乘巡检

二次转供设备间巡检


健身器材巡检


秩序部安全巡查

绿化园林养护

消防日常巡检


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