近日，市物业和房屋维修资金服务中心接到郾城区李盘庄城中村改造项目工作人员反映，该项目15幢楼的商铺需要拆分、合并房屋，建筑面积需依实测面积进行修正，共涉及15幢楼，2000余套房屋，现小区房屋业主着急办理不动产权证等相关手续，希望中心协助尽快办理。
针对该项目需求急、业务量大的实际情况，该中心工作人员采取线上沟通、微信预审等方式优化服务流程，提前核对楼幢测绘资料，加班加点、“点对点”解难题，对不能及时提供完备资料的企业实行容缺受理，先行为小区房屋办理相关业务，后续指导企业完善相关资料，助力房屋业主早日拿到不动产权证。
下一步，市物业和房屋维修资金服务中心将积极优化梳理维修资金办理事项，主动梳理服务对象在办理业务过程中遇到的难点问题，同时为有需要的企业开通批量办理绿色通道，不断提高办事效率，着力提升业主获得感和满意度。
