广州保利商业物业发展有限公司（以下简称“保利商业物业”），是保利物业服务股份有限公司下属专注于“非居业态”服务领域的全资子公司，运营保利物业商办服务板块核心业务品牌“星云企服”。
在大物业时代之下，保利商业物业致力于打造成为国资服务领军品牌。目前在管项目超过110个，管理面积超过2100万平方米，服务超过11000家企业。
热招岗位 | 工作城市 |
储备物业项目（副）经理 （PM/FM) | 北京、广州、成都、 武汉、烟台、 其他中心城市 |
储备客服（副）经理 | 北京、烟台 |
储备工程（副）经理 | |
多种经营高级经理 | 广州、成都 |
市场拓展高级经理 |
岗位一
储备物业项目（副）经理
（PM/FM）
【岗位职责】
1.负责制订服务中心年度经营计划及服务计划；
2.统筹服务中心各部门（客服、安防、品质、多经、综合等）的业务管理及人员发展工作；
3.负责组织推行品质管理体系，带领各部门/模块负责人搭建项目内部管控制度，提高服务中心物业管理品质，实现管理科学及规范化；
4.负责维护与客户的良好合作关系，探索和拓展新型物业运营模式；
5.协助落位职能本部及片区内的战略计划、经营管理、品质管理、风险管控、资源整合调配、市场拓展等工作。
【岗位要求】
1.本科或以上学历，物业管理、企业管理等相关专业优先；
2.5年以上相关业态的整体运营规划和现场管理经验，熟悉房地产、物业管理专业知识及国家有关法律、法规和条例；
3.熟悉客服管理、安保管理、公寓管理、环境管理等工作流程；
4.掌握财务管理、人力资源管理的相关知识，对ISO质量管理体系及其运作有较全面的认知；
5.持物业管理师证/项目安全管理相关证书/其他物业管理相关证件优先；
6.有良好的组织管理能力、沟通协调能力及对突发事件的应对能力；
7.有良好的职业道德，为人诚信正直，遵守法律及公司相关规定，工作合规合法合理。
工作地点：北京市、广州市、成都市、武汉市、烟台市、其他中心城市
覆盖业态
1
超甲级写字楼项目
业态代表在管项目参考图片（保利发展广场）
2
产业园区类项目
业态代表在管项目参考图片（1918智能网联产业园）
3
轨道交通类项目
业态代表在管项目参考图片(广州白云国际机场T2航站楼)
4
政府办公类项目
业态代表在管项目参考图片(中华人民共和国文化和旅游部)
5
展馆类项目
业态代表在管项目参考图片（广交会四期）
6
场馆类项目
业态代表在管项目参考图片（中国工艺美术馆）
岗位二
储备客服（副）经理
【岗位职责】
1.负责物业对客服务日常管理工作，起草工作计划及实施方案，协助组织落实及监管和指导；
2.负责团队岗位业务培训及工作指导；建立规范工作流程、服务标准，对业务管理及团队人员发展工作负责；
3.负责客户关系管理，跟进客户投诉/建议处理，回访，做好甲方关系与客户关系维护等；
4.统筹下属员工日常工作安排，监督指导落实，对员工行为与服务规范、工作执行和实施情况进行监督、与绩效改进指导，关注员工状态等；
5.选用、监督外委单位服务，对外委服务质量进行监管并提出改进意见，监督落实整改；
6.探索对客服务运营管理模式，挖掘各项经营业务，做好成本预算管控，实现服务质量与经营管理全面达标；
7.协助落位分公司及项目战略计划，经营管理、品质管理、安全生产、资源整合调配、市场拓展等工作；
【岗位要求】
1.大专或以上学历；
2.3年以上客服管理工作经验，持有有物业经理相关证件优先；
3.熟悉Word、Excel等办公软件，具备良好的公文编写能力；
4.服务意识强，有较强的组织协调管理能力、沟通表达能力，善于处理、维护良好的客户关系，具备应急事件处理能力。
5.具备商业/写字楼运营规划能力和良好的商业理念，具备较强的逻辑思维能力并有一定的谈判技能。
工作地点：北京市、烟台市
岗位三
储备工程（副）经理
【岗位职责】
1.执行工程部门日常管理工作，对项目工程管理工作进行监控和指导，解决项目实施过程中的各类问题；
2.制定、落实员工培训计划，定期对属下员工进行岗位业务培训及工作指导；规范工作流程、服务标准，全面提高员工整体素质与专业水平；
3.定期对项目工程工作进行检查，并对发现问题落实整改；
4.负责制定项目工程年度工程维修预算、年维修保养计划等相关工作计划；
5.完成上级交办的各项临时工作任务。
【岗位要求】
1.具有物业多业态项目工程管理经验，较强的专业技术能力，熟悉掌握各类物业工程工程设施设备运行管理；
2.工程类专业大专及以上学历，3年以上相关工作经验；
3.身体健康、综合素质良好，具备抗压能力，跨部门沟通协调能力，解决问题能力，能独立完成领导交给的任务，服务意识强。
工作地点：北京市、烟台市
岗位四
多种经营高级经理
【岗位职责】
1.熟悉物业行业，拥有较多行业资源，能自带成熟的项目资源，在短期内实现项目落位；
2.熟悉招投标流程，能独立整合资源完成物业招投标，包含但不限于前期商务谈判、项目优势梳理、项目测算，公司内部立项流程跟进、投标文件编制及审核、投后管理等；
3.对接总部，逐步完善招投标工作方针、制度、策略，组织相关工作标准、流程的培训开展；
4.根据业务实际发展需求和市场发展趋势，制定相关人员赋能培训计划并组织开展，提高团队员工业务能力等。
【岗位要求】
1.本科及以上学历，市场营销、工商管理类专业优先；
2.3年以上商写项目物业拓展经验，5年以上物业管理行业相关行业经验，拥有商办写字楼、公服业态的相关拓展管理经验或自带成熟项目资源者优先；
3.具备较好的沟通表达能力、统筹管理能力、市场调研技巧、外联公关能力；
4.熟悉当地国企及政府采购流程、物业管理基础知识、业务拓展服务承接相关合作流程；
5.有良好的职业道德，为人诚信正直，遵守法律及公司相关规定，工作合规合法合理。
工作地点：广州市、成都市
岗位五
市场拓展高级经理
【岗位职责】
1.熟悉物业行业，拥有较多行业资源，能自带成熟的项目资源，在短期内实现项目落位；
2.熟悉招投标流程，能独立整合资源完成物业招投标，包含但不限于前期商务谈判、项目优势梳理、项目测算，公司内部立项流程跟进、投标文件编制及审核、投后管理等；
3.对接总部，逐步完善招投标工作方针、制度、策略，组织相关工作标准、流程的培训开展；
4.根据业务实际发展需求和市场发展趋势，制定相关人员赋能培训计划并组织开展，提高团队员工业务能力等。
【岗位要求】
1.本科及以上学历，市场营销、工商管理类专业优先；
2.3年以上商写项目物业拓展经验，5年以上物业管理行业相关行业经验，拥有商办写字楼、公服业态的相关拓展管理经验或自带成熟项目资源者优先；
3.具备较好的沟通表达能力、统筹管理能力、市场调研技巧、外联公关能力；
4.熟悉当地国企及政府采购流程、物业管理基础知识、业务拓展服务承接相关合作流程；
5.有良好的职业道德，为人诚信正直，遵守法律及公司相关规定，工作合规合法合理。
工作地点：广州市、成都市
1、外部投递/内部推荐方式均可
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2、应聘邮箱：
sywyzhaopin@polywuye.com
简历命名要求：
姓名-应聘岗位-意向城市（推荐人姓名）
（如有内部员工推荐，填写推荐人姓名）
3、联系方式：
黄小姐 13560377330（微信同号）
王小姐 13416189084（微信同号）
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