社区团购商品要把好质量关 (来源:《人民日报》)\n【事件(问题)】\n团购本是好事,既能让卖家薄利多销,又能让消费者得实惠。但是有的团购商品存在缺斤少两、假冒伪劣、投诉无门等情况。\n【对策(应对)】\n团购商品要把好质量关,需要供应商、平台、团购负责人、监管部门多方协作,从源头到终端层层把控。\n(1)社区团购平台应主动筛选稳定可靠的供应商,以确保产品安全、新鲜、优质。\n(2)注重产业链全流程优化。社区团购商品大多为食品,存在保质期不长等特点,监管部门要明确运输和储存标准,供应商要优化供应链、推动和落实物流标准化。\n(3)建议社区团购负责人担起责任。在交付消费者的环节:设施上,确保“自提点”环境良好、冷藏冷冻设施齐全;服务上,团购负责人可以在消费者取货时提醒对方进行验货,核对包装是否完整、产品是否过期。\n(4)(团购)平台应畅通售后渠道,主动完善售后机制。同时,市场监管部门也应及时处理消费者投诉。