为进一步提升基层治理水平，树立信服物业文明服务、利民便民的“红色物业”形象，并将县政府、县党委关怀孤寡老人、残障人士的口号落到实处，近期，信服物业积极组建以基层党组织为核心，以有专业技能特长的工程人员、物业服务人员、党员、社区&社会志愿者为成员的便民志愿服务队，为管辖小区特殊群众提供便民微服务。目前，便民服务队，已开始陆续为业主开展便民服务,并收获一致好评和点赞，微小的服务，正成为一道相互影响的温暖的微光，逐渐辐射信服物业管辖的146个小区！
“你们真是为民排忧、有求必应的好管家”
业主送来锦旗时再三感谢！
——5月15日，金星和园三期5栋某业主家的宠物龙猫飞到设备房楼顶不慎摔死，业主女儿十分痛心，不忍对着窗户还看到养了好几年的宠物尸体，又无力自己处理，找物业寻求帮助，物业行管人员和殷主管叫上保安队长第一时间带着梯子帮忙把宠物尸体从设备房顶取下来，业主深表感谢！
“老爷爷，您多加休息，以后出门务必要当心点”！
——5月17日下午，平安和谐小区的客服管家（姚清云、杨学琼）在巡楼时接到反馈，20栋单元门前有位老人摔倒脸部摔伤，客服管家立刻和安保队长（沈成标）一起赶赴现场，第一时间搀扶起老人家，准备送往医院处理伤口，老人自己坚持回家就好，沈队和客服管家尊重老人意见一路护送到家，并关照要多加休息，老人和家属非常感激！
“能够帮助困难户解决实际困难，是我们信服物业人的责任”。
——5月17日下午，新型家园一期8栋某残疾老人家中厨房插座损坏无法做饭，一天没有吃饭，物业得知后第一时间委派工程师傅苏伟（主管）、赵春华上门维修更换插座，恢复正常用电，老人家不停表示感谢。
“老人家，这个经常跳闸的问题，帮您一次性解决好啦，有什么事随时打我们物业电话”！
——金星和园二期12栋某老人住户家经常跳闸，导致无法正常生活使用，5月17日，工程部接到报修电话后，立刻安排工程人员上门维修，经检查是空开损坏造成，现已更换。两位老人对物业的服务连道感谢。
便民微服务，暖心千万家！
一件件微不足道的小事，
带给群众的却是及时、贴心的温暖。
“群众有需要，支部就行动”
不是一句口号，
而是信服物业便民服务队在党建引领下，
正在践行的“红色物业”服务宗旨。
在组建便民服务队之初，信服物业董事长盛国胜就再三强调，“红色物业是基层治理的助手，我们要切实帮助群众解决实际困难，便民服务队，要从点滴做起，把群众的事当成自家的事，服务到老百姓的心坎上”！
接下来，信服物业将持续完善便民服务队的服务内容和管理体系，并开放线上小程序平台，实现业主线上报修、求助，保障及时响应的便民服务，同时充分整合社会资源，影响更多志愿者加入，将便民服务队的红色温暖广泛传递！
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以“信服”之力
创“幸福”之城
初审 | 蒋伟健
审核 | 丁孟祥
终审 | 盛国胜
