近期,我小区部分业主陆续收到灞桥区法院的函件,主要问题是物业起诉业主未按时缴纳物业费。
自2022年起,业主陆续遇到因物业费问题导致无法购买生活用电,并因此多次到浐灞管委会上访,虽然每次上访之后,大家都能够顺利购买到生活用电,但总是治标不治本,后期仍旧因为物业费问题不能顺利购电,本次灞桥区法院的函件也正是因此问题的沉积所引起。
我们在2022年11月18日曾发起过关于物业的三个问题调查,分别为:
1、物业服务满意度调查;
2、小区配套建设关注度调查;
3、业主自治或共管物业支持度调查;
其当时的调查结果也基本反映出大家的真实意愿
关于物业服务满意度调查结果如下:
结果显示,对物业服务表示满意及一般的,只有2票。对物业服务工作表示不满意的为144票,达到了98.63%。
关于小区配套建设关注度调查结果如下:
大家关注度由高至低的依次为:
集中供暖>设施维护(电梯、门禁)>小区监控>卫生环境>围墙建设>车辆管理>路灯道路>天然气>绿化休闲
关于业主自治或共管物业支持度调查结果如下:
结果显示,反对业主自治或参与物业共管的业主只有1票,占比0.79%;支持业主自治或参与物业共管的业主占95.24%,弃权的占3.97%。
通过上次的投票信息反馈,虽然人数达不到绝对业主人数,但结果呈现出一边倒的趋势,也足以说明业主对物业的整体态度。
为有效改善我们小区物业存在的问题,如何逐步提升小区环境,听取大家的意见和建议,经过与业主代表的沟通,现决定如下:
会议主题:
关于如何改善和提升小区物业服务及环境的意见交流会
会议组织:
小区业主代表
会议时间:
2023年5月20日星期六中午14:00
会议地点:
售楼部东侧凉亭健身小广场
希望各位邻居在时间允许的情况下,能够莅临现场,提出大家对目前物业方面工作的意见,我们将会根据大家反馈的问题集中点,有方向的重点开展后期工作。
观澜天下业主家园
2023年5月18日