01
老话新说，物业多经业务并不陌生。社区增值服务作为物企“第二增长曲线”，其重要地位不言而喻。但当前众多物业企业折戟在开展多经的道路上，大多数没有实现有效突破。
物业行业正进入4.0时代，物业服务将要满足更多的人与社会不断成长的需求。如何围绕客户进行多元价值的创造，不断深化、拓宽业务边界，寻找新增长点，成为了很多物企的关注的重要课题。4.0时代的市场需求，倒逼职业经理人迎合行业发展新思想和企业市场化新要求，我们需要系统升级。基于此，我们特邀头部物企多经实战操盘手团队为您带来专题之《多经操盘手》实战特训营。
1、创新授课：借鉴头部领先企业优秀的经验，提升公司多种经营能力，采用2天1晚《多经操盘手》实战特训营（含多经实战模拟演练）+0.5天《多经标杆项目现场深度参观交流》实战学习方式；
2、明晰定位：看清物业服务行业及增值业务发展趋势；
3、掌握方法：掌握四大核心增值业务落地方法及业绩增长之道；
4、答疑解惑：业务落地难点，老师现场答疑。
第一节 、行业与多种经营业务发展趋势解读
1 、物业行业发展的五大边际趋势
2 、增值服务的发展历程
3 、增值服务向房地产全价值链拓展
4 、增值服务围绕业户需求的价值延伸
5 、增值服务对物业企业的价值和意义课程内容
第二节 、头部物业企业多种经营业务解码
1、业务架构与规划
Ø业务板块/业务架构/规划策略/核心优势
2、支撑业务的客户画像与增值服务差异化需求
Ø客户整体画像刻画和人群特征
Ø客户增值服务支出解析
Ø不同层级城市客户增值服务需求差异
3、支撑客户渠道流量的变现与构建
Ø让客户实现持续体验-场景构建
Ø与客户建立稳定连接关系-管家
第三节、四大典型多种经营业务打法和增长之道
一、装修、拎包入住业务打法和业绩增长之道
1、家装市场定位
Ø家装市场行情/家装行业痛点
2、家装增值业务模式
Ø拎包入住业务模式/平台单品自营模式/存量门店联营模式/存量门店自营模式
3、家装增值业务精细提效
Ø各业务运营流程/业务权责分工/业务提效重点措施
4、作业：家装服务多经业务模拟推演
二、家政服务业务打法和业绩增长之道
1、家政服务行业三个痛点
Ø用户方面需求/平台服务运营/服务供给方面
2、如何选择家政服务模式?
（1）“自营模式”高成本强压力
（2）“第三方模式”劣币驱逐良币
（3）“混合模式”诚信风险及恶性事件难料
3、家政增值服务实现的三个方面
Ø如何实现/什么工种来实现/用什么工具来实现
4、家政服务发展趋势
Ø规模化发展/职业化升级/数字化转型/品牌化升级/跨行业融合，成就社区服务闭环
三、房产租售服务业务打法和业绩增长之道
1、租售业务如何实现从0到1的突破？
2、租售业务如何从一到N的管理
3、物企做租售业务的优劣？困难点？及解决方案
4、某头部公司的租售业务的三种模式
5、有瓦房产经营管理
Ø门店运营管理核心关键点
Ø如何做推广宣传
案例：东莞首家门店的发展历程
四、社区零售业务打法和业绩增长之道
1、如何从0到1起盘社区零售业务
2、社区零售人的IP打造
3、社区零售业务三板斧
Ø合伙人模式下招优选汰
Ø基本货盘和爆款运营
Ø接地气的地推和烟火气的社群
实操作业：物业如何起盘桶装水业务
深挖物业4.0时代的多经打法和增长之道
（2天1夜培训，21号上午考察）
时间：5月19-21号
地点：广 东 • 东 莞
适合人群类型
物业企业核心管理层、增值业务团队、物业项目管理及运营管理人员
超强实战讲师团
头部物企5大过亿元级别多经条线实战操盘手为您带来真正的干货！跟目前市面的多经课程还是有蛮大的区别！除了实操干货分享，还要实操项目模拟演练，项目参访。就是希望你走出来带回去。
