为有序推进物业板块管理工作,持续提升物业服务品质,5月7日,集团物业服务专题培训顺利举行,集团人行条线分管领导向荣出席培训,集团物业板块30余名员工参加培训。

· 锻造金牌服务团队 ·
向荣强调了本次培训的重要意义,他表示,物业板块的搭建及稳定运行,是集团新阶段高质量发展的重要支撑,物业团队要在工作中继续坚持标准化体系的建设,将培训所学融入日常岗位,不断完善自我,提升综合能力,圆满完成各项工作任务。
本次培训涵盖两大主题,其中《仪容仪表及礼仪标准》围绕物业人员着装礼仪、岗位礼仪等方面展开,旨在提升员工服务内涵,回归服务初心,规范服务礼仪,展现高标准、高水平的物业风采。《物业设施设备巡查制度》主要涉及集团设施设备、配电设备法的巡检规定及制度,强调了日常巡检工作的基础性与重要性,切实提高了员工安全责任意识。
未来,集团物业板块培训活动将持续开展,不断提升物业综合服务的规范化、标准化、专业化,强化团队执行力和凝聚力,以更严要求、更高标准锻造金牌服务团队,共同助力公司快速发展。
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