为建立物业与业主之间最直接、高效的沟通渠道，真正做到倾听业主的心声、解决业主的难题；了解业主需求、维护业主关系；金佳物业组织开展“物业经理接待日”服务活动。
在小区大门旁摆台，物业项目经理直面业主，热情接待。活动现场氛围融洽，业主们敞开心扉，纷纷畅所欲言，居民对物业服务管理中期待改进或提升的问题，如小区停车、工程维修、环境卫生、安全防范等向物业经理提出自己的意见和建议。
接待日活动现场
各项目经理认真聆听，对于业主反馈的问题意见及合理化建议均详细记录，掌握改善服务质量的第一手资料。能现场解决的立即给予答复，需要协调处理的约定好解决时限。
本次在金佳物业所管11个项目开展的“物业经理接待日”活动，共接待业主100余人，现场解决问题答疑90余次，汇总意见及建议60余条。
同时，对于现场不能立即回复或解决的事项，记录在册，并于活动结束后召开会议研讨解决问题方案。制定完整的整改计划，事项落实到责任人，明确了整改时间和反馈时间。切实为业主办实事、办好事、办身边事，践行“事事有答复，件件有落实”的承诺。
