阎建光:惠及民生,回归物业服务本质

今年两会期间，习近平总书记强调，高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。必须更好统筹质的有效提升和量的合理增长；必须以满足人民日益增长的美好生活需要为出发点和落脚点，把发展成果不断转化为生活品质，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

高质量发展成为时代主旋律，物业管理是重要的民生行业，物业人要顺应时代发展和行业发展形势，坚持回归品质，保持稳健增长，坚持走高质量可持续发展路径。不断创新经营模式，研究百姓需求，持续提升服务品质，全面提高管理和服务水平，夯实巩固既有市场。在生活性服务业品质化方面，做政府新政的支持者和践行者，积极融入社区建设，参与社区治理，在落实“城市三分建七分管”理念中转变思想观念、主动担当作为，拓展更加广阔的新领域，发现物业服务的新价值，做好、做强、做大“物业服务+生活服务”新发展模式，为百姓打造“最后一公里”生活圈，解决好业主托幼、养老、康复、就餐、食品配送等综合社区服务，在惠及民生的实践中拓展更大的市场，实现物业服务企业综合收益和业主利益最大化。

坚持用发展的办法解决发展不均衡不充分问题，关注城市更新、老旧小区改造，在物业服务全覆盖中拓展老旧小区市场，为老市民、新市民提供物业服务解决方案，实现房屋质量和物业服务同时提高品质，让幸福在家门口升级。同时紧紧伴随城镇化进程，发挥经验丰富的专业化服务比较优势融入到城镇化进程中去，让新市民充分体验物业服务带来的新生活方式，为新市民量身定做特色服务，在解决物业服务不均衡不充分发展中，开辟新的服务空间。

“小物业”牵动“大民生”，物业管理是重要的民生行业。物业服务与民生关系密切，服务质量直接影响人民群众的获得感、幸福感、安全感。社会上一直有推动物业管理融入社区治理的呼声，这是对物业管理行业的认可和信任，也是物业行业发展的机遇，在惠及民生的服务实践中，我们要与社区共同奋斗创造百姓美好生活，推动形成共建共治共享的社区治理新格局,不断实现人民对美好生活的向往。