品牌服务丨明喆物业:合约有范围,服务不止步——明喆服务闪耀齐鲁

发布时间:2023-05-11 20:06:21      来源:网络整理   浏览次数:0

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4月清点,明喆集团华东区域滨州市人民医院项目收到甲方15封表扬信

回忆过去几个月的辛劳,面对纷沓而来的表扬信,全体员工切实感受到劳动果实的甘甜,也激发继续前行的动力


开荒入驻,高效运作

2022年11月,明喆服务正式入驻滨州人民医院。项目进驻后,时间紧迫、任务艰巨,要在短时间内获得客户认可,打响明喆品牌在滨州市场的第一枪,是一项巨大的挑战。

开荒之际,正值疫情肆虐,各级防控救护措施不断升级,逐日攀升的病例数据也为进驻的各项工作带来了巨大的困难。进驻初期,品质不能很好的保障。于是,区域经理亲自指挥部署,职能部门积极协调指导,华东区域迸发出旺盛的战斗力——管理者驻扎项目,勇担重任、亲力亲为;明喆党员初心不改,模范引领、奋战一线;基层员工舍家守业,不顾安危,向风暴中心前行。他们与时间赛跑,与疫情抗争,用专业、敬业、坚守、奉献,高效完成任务。 以高标准服务为宗旨,坚持工匠精神,在服务细节上不辞辛劳打磨,在几个月的时间中,赢得了医护人员和患者对明喆服务的信任,续写明喆物业行业领军形象。

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匠心倾注,卓越服务

“累点不要紧,只要不耽误活就行,别影响了科室工作。”朴素话语体现大局意识和工作责任心。明喆团队背靠信息化技术系统,以匠心提供卓越服务。屋顶墙面墙脚地面清洁明亮,病患床铺整洁,设备机械间消毒达标,无不体现明喆服务常态化、标准化和规范化。



“每一位员工都是明喆的形象”。常态化源于项目用心付出,标准化和规范化源于项目精致考核。时刻保持精致,时时贴合标准,这绝非一日之功,而是日积月累的精益求精。


科技赋能,智慧后勤

借助明喆高端智慧后勤数字化平台,滨州人民医院项目管理人员即时看到当前工单、资源预约、投诉情况和院方设备、供水、供电等信息,一站式后勤管控体系实现快速响应和评价。

智慧后勤系统还可以实现第三方监管、节能减排等目标,扩大科技赋能的应用面。


客户赞扬,激励匠心

口头鼓励千千万,纷至沓来表扬信。




“来源:华农惠

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